Politique de confidentialité  

Rieu Favreau – Dernière mise à jour le 30/10/2024

Chez Rieu-Favreau, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site internet https://rieufavreau.fr/.

ARTICLE 1 : PREAMBULE

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site: 

• Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. A ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ;
• Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ; 
• Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ; 
• Sur les destinataires de ces données personnelles ; 
• Sur la politique du site en matière de cookies. 

Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation consultables par les utilisateurs à l’adresse suivante : https://rieufavreau.fr/index.php/cgv/

ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :

• Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée
• Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, en lien avec les activités de fabrication et de vente d’étuis à cigares en bois (et autres commandes personnalisées), et ne pas être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités ;
• Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour corriger ou supprimer les données inexactes ;
• Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire pour atteindre les finalités de leur traitement ;
• Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée, incluant la protection contre tout accès non autorisé ou illicite, la perte, la destruction ou les dommages accidentels, au moyen de mesures techniques ou organisationnelles adaptées.

Le traitement est licite si et dans la mesure où l’une des conditions suivantes est remplie :

• La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
• Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie, par exemple pour la livraison d’un produit commandé ;
• Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale ;
• Le traitement est nécessaire pour les intérêts légitimes de l’entreprise, sauf si les intérêts ou droits de la personne concernée l’emportent, notamment si elle est mineure.

ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE

Article 3.1 : Données collectées
Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité artisanale sont les suivantes :

• Nom, prénom
• Adresse postale et adresse de livraison
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Historique des achats et des préférences de produits
• Informations de paiement (conservées uniquement durant le temps de la transaction)

La collecte de ces données répond aux finalités suivantes :

• Traitement des commandes et gestion de la relation client ;
• Suivi des commandes et des livraisons d’étuis à cigares ;
• Gestion des demandes de service client et des retours produits ;
• Envoi d’offres promotionnelles sur nos produits, sous réserve du consentement préalable de l’utilisateur.

Article 3.2 : Mode de collecte des données
Lors de la visite du site, sont automatiquement collectées les données suivantes :

• Données de navigation (adresse IP, pages visitées, durée de la visite, etc.) ;
• Données techniques (type d’appareil, navigateur, etc.).

D’autres données personnelles sont collectées lorsque vous effectuez les opérations suivantes sur la plateforme :
– Lors de la création de compte : nom, prénom, e-mail, mot de passe (crypté) ;
– Lors de la commande d’un produit : informations de livraison et de facturation.

Les données sont conservées pour une durée de 5 ans pour la gestion des commandes et de la relation client, sauf en cas de demandes spécifiques d’effacement ou d’obligations légales particulières. La société est susceptible de conserver certaines données à caractère personnel au-delà des délais annoncés ci-dessus afin de remplir ses obligations légales ou réglementaires.

Article 3.3 : Hébergement des données
Le site est hébergé par :

• Nom de l’hébergeur : OVH
• Adresse du siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
• Contact : www.ovh.com

ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Article 4.1 : Le responsable du traitement des données
Les données personnelles sont collectées par Rieu-Favreau, Micro-entreprise, immatriculée sous le numéro 93212639400018.
Le responsable du traitement peut être contacté de la manière suivante :

• Par courrier : 16 rue de la République 31600 SEYSSES
• Par e-mail : contact@rieufavreau.fr

En cas de non-respect de vos droits, vous pouvez saisir la CNIL.

ARTICLE 5 : DROITS DE L’UTILISATEUR EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES

En application du règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Liberté (Loi 78-17 du 6 janvier 1978), l’utilisateur peut exercer ses droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de limitation et d’opposition au traitement de ses données. Pour exercer ces droits, contactez l’entreprise Rieu-Favreau par courrier à Rieu-Favreau 16 rue de la République 31600 SEYSSES, ou bien par e-mail à contact@rieufavreau.fr

ARTICLE 6 : CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L’éditeur du site se réserve le droit de modifier cette Politique pour assurer sa conformité avec la législation en vigueur. Les modifications éventuelles n’affectent pas les transactions antérieures à la mise à jour.